Mulher adora comprar roupa. Eu mesmo amo sair, experimentar, analisar e escolher os melhores looks. Mas o nosso tempo está cada dia mais curto.
Hoje as redes sociais se tornaram as novas vitrines das lojas. Atire a primeira pedra quem nunca comprou uma roupa porque viu no Instagram ou Facebook?
Comprar roupas pela internet tem se tornado cada vez mais comum. As marcas estão dando muitos detalhes, principalmente de tamanho das peças. E com facilidade de receber em casa e poder fazer a primeira troca sem custo, as mulheres estão reforçando a fila de clientes virtuais.
Já que esse tipo de compra requer muitos cuidados, então decidi dar umas dicas para ajudar você!
CONHEÇA SUAS MEDIDAS
É o primeiro mandamento. Saiba quais são suas medidas e se elas correspondem ao tamanho da peça que você deseja comprar.
Use a fita métrica para pegar exatamente as medidas. É melhor do que confiar nos tradicionais P, M e G. Meça busto, cintura e quadril.
Alguns sites tem tabelas que ajudam muito a escolher o tamanho certo.
Caso escolha fazer as compras em sites internacionais é importante saber converter as medidas. Existem alguns conversores bem simples de usar na internet.
DÊ PREFERÊNCIA ÀS MARCAS QUE VOCÊ JÁ CONHECE
Você já vai ter uma referência, se você tem várias calças 38 de uma certa marca e todas ficam bem em você, não há por que ter medo de comprar e ela não ficar boa.
RESPEITE SEU ESTILO
Da mesma forma como é importante saber as medidas que vão ter bom caimento no seu corpo, é importante saber as cores que combinam com você. Não caia na tentação de comprar aquele vestido lindo. Ele pode ser lindo na modelo da foto, mas talvez a cor, tamanho e o modelo não se adequem ao seu corpo.
Uma das vantagens de comprar pela internet é que não tem vendedor te pressionando e empurrando um monte de coisa que você não tem certeza se ficou bom, mas muita gente teima em se enganar. O bom senso é fundamental, porque às vezes a peça é linda, mas não combina com seu corpo.
SEMPRE VEJA AS PEÇAS NO CORPO DE ALGUÉM
Comprar pela internet já tem a complicação de você comprar sem experimentar e saber se vai ficar bem. Se você comprar a roupa por uma foto dela pendurada num cabide fica pior, concorda?
Ter uma referência de como é o caimento da roupa é essencial, então escolha a peça sempre vendo as fotos de alguém vestindo a peça que quer adquirir.
PESQUISE O MESMO PRODUTO EM MAIS DE UMA LOJA
É muito importante ver o mesmo produto em mais de uma loja para ver fotos diferentes e não ser enganada pela luz, com a imagem distorcida ou em movimento, ou por algum ajuste de edição da imagem. Assim você vai ter noção real de como é a peça. Use o código de identificação do produto para pesquisar em várias lojas, assim, você aproveita e pesquisa a melhor condição de preço e prazo de entrega também.
VEJA SE OS CUSTOS VALEM A PENA
É muito comum que além do produto comprado, você tenha que pagar o frete, às vezes tem taxas porque é uma compra internacional. Na maioria das vezes os produtos de internet são bem mais baratos que de lojas físicas.
Se for comprar do exterior o cuidado tem que ser redobrado, pesquise a política de segurança e saiba qual o valor terá de pagar em impostos pelo produto.
SAIBA SE O SITE É CONFIÁVEL
Pesquise os recursos utilizados pelo site para garantir que a compra seja feita de forma segura e que seus dados cadastrais sejam mantidos em sigilo. As lojas virtuais devem possuem selos de segurança, como Positive SSL, Ebit e Google Safe Browsing.
A internet é termômetro. Jogue no Google o nome da loja que pretende comprar e veja se existem reclamações. Sempre haverá reclamações, mas se elas forem muitas, fuja deste site.
O site ReclameAki também é um bom medidor se o site é ou não confiável.
Veja também os canais de relacionamento com cliente. O melhor é o site ter um telefone fixo para tirar dúvidas. Site que não apresenta telefone ou que apresenta número de celular geralmente é uma furada. A internet está cheia de picaretas.
Também consulte o CNPJ da empresa, caso seja uma marca desconhecida.
Desconfie de sites que apresentem preços muito abaixo daqueles praticados pelo mercado. Os sites da China, claro, estes vendem produtos bem mais baratos, porém existem riscos neste tipo de compra. Eu não indico!
É importantíssimo lembrar que a nota fiscal do produto deve vir junto com o produto!
CANCELAMENTO E TROCA
Antes de comprar, consulte a política de troca do site. Por lei, a primeira troca é por conta do site.
Se você comprar alguma roupa ou sapato com defeito tente em um primeiro momento contato com a loja, caso não resolva e for um problema de defeito entre em contato com o fabricante.
Compras online podem ser canceladas em até sete dias úteis.
O produto não pode ter sido danificado por uso.
Caso você tenha algum problema, e a loja não se disponha a resolver, as lojas virtuais respondem às mesmas normas que uma loja física, portanto vá até o Procon e denuncie!
RECEBEU O PRODUTO?
Confira na frente de quem fez a entrega se o produto está ok. Não assine protocolo de recebimento, nem a nota fiscal sem conferir se o produto recebido é aquele que você comprou.
Caso não seja o produto comprado, recuse a entrega. Vai ser mais fácil resolver o problema.
TEVE PROBLEMAS?
Ajude outras pessoas a não passar raiva com sites. Compartilhe suas experiências nas redes sociais, tanto as boas quanto as ruins. Assim a gente constrói um ambiente virtual cada vez mais seguro.
